Доставка, оплата та повернення

Доставка

• Нова Пошта (відділення або поштомат) — 1–3 робочі дні, за тарифами перевізника.
• Курʼєр Нової Пошти за адресою — 1–3 робочі дні, за тарифами перевізника.
• Укрпошта — 2–5 робочих днів, за тарифами перевізника.
• Самовивіз зі складу в Одесі — безкоштовно, після підтвердження замовлення менеджером.
• Замовлення, оформлені до 15:00, відправляємо того ж робочого дня за наявності товару.

Оплата при отриманні — товари дешевше 1000 грн

• Оплата при отриманні доступна, лише якщо кожен товар у замовленні коштує менше 1000 грн за одиницю.
• Менеджер телефонує, щоб підтвердити замовлення, після чого ми відправляємо посилку.
• Ви оплачуєте товар у відділенні перевізника під час отримання.
• Комісію за накладений платіж стягує перевізник за своїми тарифами.

Товари від 1000 грн — повна передоплата

• Товар вартістю від 1000 грн включно продається лише за повною передоплатою. Поріг стосується ціни одиниці вибраного варіанта товару.
• Якщо в замовленні є хоча б один такий товар, повна передоплата потрібна за все замовлення.
• Оберіть «Передоплата» під час оформлення — на сторінці підтвердження зʼявляться сума та реквізити.
• У призначенні платежу вкажіть номер замовлення.
• Менеджер перевіряє надходження коштів, після цього ми відправляємо замовлення.
• Безготівковий розрахунок для організацій та юридичних осіб — за рахунком.
• Онлайн-оплата картою на сайті поки не підключена.

Повернення та обмін

• Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Товар має бути без слідів використання, у повній комплектації та з ярликами.
• Якщо товар має заводський дефект — робимо заміну або повертаємо кошти.
• Порядок звернення: напишіть або зателефонуйте нам, вкажіть номер замовлення та причину повернення.
• Зворотну доставку оплачує клієнт.
• Строк звернення, строк і спосіб повернення коштів уточнюйте у менеджера до відправлення товару.
• Контакт для оформлення повернення — той самий, що вказаний на сторінці «Контакти».

Гарантія

• Гарантія на товар — згідно з умовами та документами виробника.
• Претензії щодо виробничих дефектів приймаємо через менеджера з номером замовлення.
• Гарантія не покриває механічні пошкодження, отримані внаслідок неправильної експлуатації.